電測(cè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多業(yè)內(nèi)人士都在抱怨現(xiàn)在客戶要求太多、服務(wù)不好做，你覺得自己做到一百分，可能在客戶眼里不過剛過及格線。如何提高客戶的滿意度，成為現(xiàn)在大多電測(cè)行業(yè)從業(yè)者頭疼的問題。記住“一分耕耘一分收獲”，這些年來，華意電力的工作業(yè)績(jī)蒸蒸日上，目前已經(jīng)建立全國(guó)各地都有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為保證服務(wù)質(zhì)量，響應(yīng)落實(shí)華意電力“客戶至上，服務(wù)第一”的口號(hào)。

近年來，華意電力發(fā)展迅猛，無論是在市場(chǎng)占有率，還是口碑美譽(yù)度，都是遙遙領(lǐng)先于其他同行。同樣是做企業(yè)，為什么他們就可以搶得市場(chǎng)先機(jī)，獨(dú)占鰲頭。我們一起來探究華意電力的成功秘訣。

事實(shí)上，客戶關(guān)注的問題拆解開來主要分為價(jià)格問題、效率問題、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、廠家實(shí)力這五個(gè)方面，通過把影響客戶滿意度的問題拆解開來，把售后做好并不難。

和客戶之間的關(guān)系從相識(shí)、相知到相見，需要所有工作人員全程參與。而售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)有三重標(biāo)準(zhǔn)，即：基本服務(wù)，在將客戶所遇到的問題圓滿解決的基礎(chǔ)上加上一點(diǎn)點(diǎn)微笑。

人文關(guān)懷，不僅僅解決客戶的問題，還要有細(xì)致入微的服務(wù)行為，比如客戶在使用設(shè)備時(shí)、或是在現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)中可能遇到的技術(shù)難題，主動(dòng)和客戶溝通并協(xié)助解決問題，其實(shí)這是將客戶的問題當(dāng)做自己的問題來解決對(duì)待。

進(jìn)入客戶的內(nèi)心世界，即做客戶的“專屬的技術(shù)支持”，幫助客戶解決使用設(shè)備過程中產(chǎn)生的各種問題，并深入了解和與客戶互動(dòng)，給客戶提供上門服務(wù)也是其中一種形式。所有的工作都是“以人為本”，而設(shè)備又是由客戶自己來使用，抓住客戶的需求，才能更好的留住客戶。專業(yè)專注，服務(wù)電力，近二十多年來，無論電力行業(yè)大環(huán)境如何變幻，心無旁騖攻主業(yè)是華意電力始終堅(jiān)持的大方針，目的只為致力推動(dòng)電測(cè)行業(yè)更高更廣發(fā)展，增添助力！未來，華意電力將力行推動(dòng)“產(chǎn)品多元化”創(chuàng)新為廣大客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，打造更多精品電測(cè)，創(chuàng)造更高價(jià)值！

華意電力是國(guó)內(nèi)專業(yè)的電力承裝（修、試）資質(zhì)及電力承試設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，專業(yè)針對(duì)不同電壓等級(jí)的試驗(yàn)需求，定制不同配置的電氣試驗(yàn)產(chǎn)品。

華意電力專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)高壓電氣試驗(yàn)設(shè)備及各類儀器儀表！我們24小時(shí)盡全力為您服務(wù)：400-060-1718，了解更多訪問華意電力官網(wǎng)：cflink.cn

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